O problema maior, sejamos sinceros, é por conta de que o serviço não é oferecido em bairros mais distantes do centro de Curitiba, contudo, a avaliação levantada pela pesquisa condiz com a satisfação de seus clientes.
Todavia, vamos à informação da pesquisa.
A Copel Telecom foi a operadora de banda larga mais bem avaliada na opinião dos clientes na pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida de 2018 promovida pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e divulgada nesta segunda-feira (11) em Brasília.
Foi a primeira participação da empresa na pesquisa, que avalia as grandes operadoras de telecomunicações do país.
A pesquisa da Anatel ouviu cerca de 100 mil clientes de telefonia fixa, telefonia móvel, tv por assinatura e banda larga fixa. Para elaborar o ranking das empresas mais bem avaliadas e chegar ao índice de satisfação geral do serviço contratado, são avaliados indicadores como canais de atendimento, oferta do produto, cobrança e qualidade geral, formando a nota de cada empresa.
